Satıcı: YLD Kimya Elektronik Aksesuar Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Yıldırım Plus)
Adres: Esenler Mahallesi, Rıfat Ilgaz Caddesi No:17, Pendik / İstanbul
E-posta: info@yeatechstore.com.tr
Telefon: 0544 852 08 04
1. Taraflar ve kapsam
Bu sözleşme, yildirimplus.com üzerinden ticari veya mesleki olmayan amaçla alışveriş yapan tüketici (Alıcı) ile yukarıda bilgileri yer alan Satıcı arasındaki ürün satışını düzenler. Alıcının adı, iletişim ve teslimat bilgileri sipariş sırasında verdiği bilgilerdir. Ürün adı, nitelikleri, adedi, vergiler dahil bedeli, indirimleri, teslim masrafları, ödeme yöntemi ve toplam tutarı sipariş özeti ve ön bilgilendirmede gösterilir; siparişe özgü bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2. Sipariş ve ödeme
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürün ve fiyat bilgilerini, ödeme ve teslim koşullarını kontrol eder. Siparişin tamamlanması ödeme yükümlülüğü doğurur. Yalnız ödeme ekranında sunulan yöntemler kullanılabilir. Kartlı işlemlerde seçilen taksit sayısına bağlı toplam bedel ödeme onayından önce gösterilir. Havale/EFT ile ödemede ürün tutarına uygulanacak %5 ek indirim sipariş özetinde ayrıca gösterilir; kargo ve hizmet ücretleri indirim hesabına dahil değildir. Ödeme bilgilerinin doğru girilmesi Alıcının sorumluluğundadır.
3. Teslimat
Siparişler 48 saat içinde Yurtiçi Kargo’ya verilir. Bu süre kargoya teslim süresidir; adrese ulaşma süresi değildir. Ürünler siparişte belirtilen adrese, sipariş koşullarına uygun ve eksiksiz gönderilir. Satıcı, malın tüketiciye veya tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasardan mevzuat çerçevesinde sorumludur. Kişiye özel hazırlanan mallara ilişkin yasal istisnalar dışında teslim, her durumda yasal 30 günlük üst süreyi aşamaz. İfanın imkânsızlaşması halinde Alıcı yasal süre içinde bilgilendirilir ve tahsil edilen tutarlar yasal sürede iade edilir; stokta bulunmama tek başına imkânsızlık sayılmaz.
4. Cayma hakkı ve iade
Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz ve cezasız cayabilir; teslimden önce de bildirim yapabilir. Bildirim info@yeatechstore.com.tr adresine yazılı olarak yapılabilir. Ürün, bildirimden itibaren 14 gün içinde geri gönderilir. İade taşıyıcısı Yurtiçi Kargo’dur ve bu taşıyıcıyla iade ücretsizdir. Şube bulunmayan yerde ücretsiz teslim alma düzenlenir. Taşıyıcı ön bilgilendirmede belirtilmemişse iade bedeli talep edilmez.
Geri ödeme belirtilen taşıyıcıya teslimden itibaren 14 gün içinde; başka taşıyıcı kullanılırsa ürünün Satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde yapılır. Teslimden önce caymada süre bildirimin ulaşmasıyla başlar. İlgili teslim masrafları dahil tahsil edilen ödemeler, kullanılan ödeme aracına uygun, tek seferde ve ek masrafsız iade edilir. Teknik inceleme, cayma hakkını onaya bağlamaz veya geri ödeme süresini uzatmaz.
5. Ürün kontrolü ve yasal haklar
İade ürünlerinde seri numarası, aksesuar ve fiziksel durum kontrol edilir. Normal kullanım dışındaki tüketici kaynaklı hasar ve eksiklikler belgelenerek değerlendirilir. Olağan kullanım, ambalaj açılması veya kullanıcı ayarı değişikliği tek başına ret sebebi değildir. Cayma istisnaları yalnız mevzuatta belirtilen şartlar oluştuğunda uygulanır; ambalajı açılan bütün elektronik ürünler istisna sayılmaz. Ayıplı mala ilişkin yasal seçimlik haklar saklıdır.
6. İletişim ve uyuşmazlık
İptal, iade, teslimat ve şikâyetler Satıcının yukarıdaki e-posta ve adresine iletilebilir. Alıcı, yürürlükteki parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetine veya kanunen gereken hallerde arabuluculuğa başvurulduktan sonra tüketici mahkemesine başvurabilir. Emredici tüketici mevzuatına aykırı yorumlanabilecek hükümler tüketicinin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
